Politique d’expédition

CONFIRMATION DE COMMANDE ET VALIDATION

Votre commande est officiellement confirmée dès que le paiement est accepté par FAVORI SKIN & CARE. Toutefois, nous nous réservons le droit de refuser une commande si le Client est en litige avec FAVORI SKIN & CARE ou si nous jugeons qu'il existe un risque de défaut de paiement. Dans de tels cas, nous pouvons demander des informations complémentaires, telles qu'une pièce d'identité ou un justificatif de domicile. Si nous ne recevons pas de réponse du Client dans un délai de 5 jours suivant la commande, la commande et le paiement seront annulés. FAVORI SKIN & CARE s'engage à honorer les commandes dans la limite des stocks disponibles.

GESTION DES RUPTURES DE STOCKS

Nous nous efforçons de maintenir nos stocks à jour, cependant, en cas de rupture de stock imprévue, notre équipe prendra contact avec vous pour vous informer des options disponibles. Vous aurez la possibilité de choisir une alternative, d'attendre la disponibilité du produit ou d'annuler la commande avec un remboursement intégral. Nous apprécions votre compréhension et votre flexibilité dans de telles situations.

DÉLAIS DE TRAITEMENT* DES COMMANDES

Pour toute commande confirmée du lundi au vendredi (hors jours fériés) avant 13h sur le Site internet de FAVORI SKIN & CARE, la préparation de la commande aura lieu au plus tard dans les 3 jours ouvrables.

DÉLAIS D’EXPÉDITION*

* Sauf en cas de rupture de stocks

ZONES, TARIFS, OPTIONS & DÉLAIS DE LIVRAISON

La commande préparée sera remise à La Poste ou ses filiales (Colissimo …)

Les commandes à destination des DOM TOM ou de l’étranger seront expédiées également par La Poste ou ses filiales et remises par leur partenaire local.

Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du type de livraison choisi (standard ou express). Ces délais sont de la responsabilité exclusive des transporteurs. FAVORI SKIN & CARE ne peut être tenu responsable en cas de non-respect de ces délais.

France Métropolitaine

Nos options de livraison comprennent :

livraison standard gratuite pour toute commande supérieure à 50€

• Standard: 6,99€  livraison en 2-4 jours ouvrables.

• Express: 19.50€  livraison en 1-2 jours ouvrables.

DROM-COM

Nos options de livraison comprennent :

Zone OM1 : livraison standard gratuite pour toute commande supérieure à 100€.

Guadeloupe + Saint Martin et Saint Barthélémy, Guyane, Martinique, Mayotte, Réunion, Saint Pierre et Miquelon.

• Standard: 5,66€ livraison en 5-7 jours ouvrables (commande supérieure à 49,99€)

• Standard: 12,65 €  livraison en 5-7 jours ouvrables

• Pas de livraison express

Zone OM2 : livraison standard gratuite pour toute commande supérieure à 100€.

Nouvelle Calédonie, Polynésie française, Wallis et Futuna, Terres australes et antarctiques françaises.

• Standard: 5,86€ livraison en 5-7 jours ouvrables (commande supérieure à 49,99€)

• Standard: 12,85 €  livraison en 5-7 jours ouvrables

• Pas de livraison express

UE

Nos options de livraison comprennent :

Zone UE1 : livraison standard gratuite pour toute commande supérieure à 100€.

Les pays inclus dans cette zone sont: Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Autriche, Danemark, Espagne (hors Baléares, Canaries, Ceuta et Melilla), Finlande, Grèce, Irlande, Italie, Portugal, Suède.

• Standard: 7,26€ livraison en 2-8 jours ouvrables (commande supérieure à 49,99€)

• Standard: 14,25 €  livraison en 2-8 jours ouvrables

•  Express: 29€ livraison en 1-3 jours ouvrables.

Zone UE2 : livraison standard gratuite pour toute commande supérieure à 100€.

Les pays inclus dans cette zone sont: Autriche, Danemark, Espagne (hors Baléares, Canaries, Ceuta et Melilla), Finlande, Grèce, Irlande, Italie, Portugal, Suède.

• Standard: 7,26€ livraison en 2-8 jours ouvrables (commande supérieure à 49,99€)

• Standard: 14,25€  livraison en 2-8 jours ouvrables

• Express: 29€ livraison en 1-3 jours ouvrables

Zone UE3 : livraison standard gratuite pour toute commande supérieure à 100€.

Les pays inclus dans cette zone sont: Bulgarie, Chypre, Croatie, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Malte, Pologne, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie.

• Standard: 7,26€ livraison en 2-8 jours ouvrables (commande supérieure à 49,99€)
• Standard: 14,25€ livraison en 2-8 jours ouvrables
• Express: 29€ livraison en 1-3 jours

Europe hors UE

Nos options de livraison comprennent :

Zone E1 : livraison standard gratuite pour toute commande supérieure à 100€.

Les pays inclus dans cette zone sont : Suisse.

• Standard: 7,46€ livraison en 3-5 jours ouvrables (commande supérieure à 49,99€)

• Standard: 14,25€ livraison en 3-5 jours ouvrables

Zone E2 : livraison standard gratuite pour toute commande supérieure à 50€.

Les pays inclus dans cette zone sont : Monaco

• Standard: 6,99€  livraison en 2-4 jours ouvrables.

• Express: 19.50€  livraison en 1-2 jours ouvrables.

Zone E3 : livraison standard gratuite pour toute commande supérieure à 50€.

Les pays inclus dans cette zone sont : Andorre.

• Standard: 6,99€  livraison en 2-4 jours ouvrables.

• Express: 19.50€  livraison en 1-2 jours ouvrables.

Nous ne livrons pas à aux Baléares, aux Canaries, à Ceuta et Melilla, en Islande, au Liechtenstein, en Norvège et au Royaume-Uni.