• Article 1 - Accès au site

Les présentes Conditions d’Utilisation s’appliquent sans restriction ni réserve à tous les services offerts par l’entreprise FAVORI SKIN & CARE sur son site Internet www.favoriskincare.com (ci-après « le Site »). Elles constituent, avec nos Conditions Générales de Vente, l’intégralité de l’accord entre l’entreprise et l’utilisateur du Site (ci-après « l’Utilisateur »).

Ces Conditions d’Utilisation sont disponibles à tout moment sur le Site et prévalent sur toute autre version ou document contradictoire (à l’exception des Conditions Générales de Vente).

Nous mettons régulièrement à jour notre Site, et nous pouvons en modifier le contenu à tout moment. Si nécessaire, nous nous réservons le droit de suspendre l’accès à notre Site, ou de le fermer temporairement ou définitivement. Cependant, nous n’avons aucune obligation de mise à jour et nous déclinons toute responsabilité si certaines informations deviennent obsolètes.

L’utilisation de notre Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions d’Utilisation.

L'accès à certaines parties du Site peut être réservé aux Utilisateurs ayant un compte client. Il est de votre responsabilité de prendre toutes les mesures nécessaires pour accéder à l’intégralité de notre Site et de veiller à ce que toutes les personnes accédant à notre Site via votre connexion Internet (ou votre identifiant) aient pris connaissance des présentes Conditions d’Utilisation.

• Article 2 - Compte client

1. Création d’un Compte Client et Connexion

   Tout utilisateur a accès à un compte sur le site www.favoriskincare.com pour bénéficier d'une expérience personnalisée et simplifiée. Le compte client permet à l’utilisateur de :

   - Suivre ses commandes en cours

   - Consulter l'historique des commandes passées

   - Enregistrer des adresses pour accélérer le processus de paiement

   - Faire des demandes de retour

   Dès lors qu'un utilisateur a passé commande ou s’est inscrit à la liste de diffusion, il est considéré comme un client, et un profil client est donc créé au sein de la boutique. Pour avoir accès à son compte client, l’utilisateur entre son adresse e-mail. Il reçoit ensuite un code unique à 6 chiffres par e-mail qu’il doit saisir pour se connecter. À chaque connexion, l’utilisateur se connecte avec un code à usage unique envoyé à leur adresse e-mail. Il n’a pas besoin de créer un mot de passe.

   Si une personne saisit une adresse e-mail qui n’est pas associée à un profil client existant, un nouveau profil client sera créé automatiquement et sera lié à cette adresse e-mail. Si un utilisateur possède déjà un profil client, il peut se connecter avec l’adresse e-mail associée à son profil pour consulter ses commandes et les informations relatives à son compte.

2. Expérience de Connexion

   L’utilisateur peut se connecter à son compte client grâce au bouton de connexion affiché dans la boutique en ligne et sur la page de paiement. Cette connexion permet un accès rapide et sécurisé aux informations personnelles et aux commandes.

3. Retours en Libre-Service

   FAVORI SKIN & CARE offre à l'utilisateur la possibilité de gérer lui-même ses retours à partir de son compte client. Grâce à cette fonctionnalité, il peut :

   - Demander un retour directement depuis son compte

   - Suivre le statut de ses demandes de retour

La procédure de retour est décrite dans notre Politique de remboursement. En acceptant ces conditions d’utilisation, vous confirmez avoir pris connaissance et accepté les termes de notre Politique de remboursement.

 

4. Mise à Jour des Informations du Compte Client

   L’ utilisateur peut actualiser les informations de son compte en se connectant à celui-ci depuis la boutique en ligne. Voici les étapes à suivre :

   - L’utilisateur se rend sur la boutique en ligne et clique sur le bouton de connexion.

   - L’utilisateur saisit son adresse e-mail. Une fois qu’il a reçu son code de connexion par e-mail, il le saisit pour accéder à la page de son compte.

   - Sur la page de son compte, l’utilisateur clique sur ses initiales en haut à droite, puis sur "Informations du compte".

     - Pour modifier son nom, l’utilisateur clique sur l’icône du crayon dans la section "Profil".

     - Pour modifier ses détails d’expédition, l’utilisateur clique sur l’icône du crayon à côté de son adresse dans la section "Adresses".

5. Sécurité du Compte

   L’utilisateur est responsable de la confidentialité de son identifiant de connexion et de toutes les activités survenant sous son compte. Tout utilisateur inscrit sur le site sera engagé pour toute commande passée avec son identifiant, sous réserve du droit de rétractation (tel que prévu dans les Conditions Générales de Vente). En cas de suspicion d'utilisation non autorisée, l’utilisateur doit immédiatement contacter le service client de FAVORI SKIN & CARE.

6. Suppression du Compte

   L’utilisateur peut demander la suppression de son profil client à tout moment en contactant le service client. La suppression du profil client entraînera la perte de l'accès au compte client et donc à l'historique des commandes et aux fonctionnalités associées au compte client. Si le client se connecte à nouveau avec la même adresse e-mail, un nouveau profil client sera créé.

7. Accessibilité du Compte

   Le compte sera accessible à tout moment par l’Utilisateur au moyen de son identifiant (sous réserve de toute indisponibilité du Site pour quelque raison que ce soit). Nous nous réservons, toutefois, le droit de limiter, suspendre ou mettre fin aux comptes d’Utilisateurs dont les agissements seraient contraires à nos Conditions d’Utilisation ou Conditions Générales de Vente ou porteraient atteinte à la sécurité des transactions ou des autres Utilisateurs.

• Article 3 - Propriété Intellectuelle

1. Contenu du Site

   Tous les droits de propriété intellectuelle attachés au contenu du site www.favoriskincare.com sont détenus par FAVORI SKIN & CARE, sous réserve des droits appartenant à des tiers et du contenu posté par des tiers, pour lesquels nous détenons une licence.

   Le contenu du site est protégé par la législation sur le droit d’auteur en France et dans d’autres pays.

2. Utilisation du Contenu du Site (à des fins non commerciales)

   Vous êtes autorisé à imprimer une copie et à télécharger des extraits de certaines pages du site pour votre usage personnel et à attirer l'attention d'autres personnes (appartenant à votre sphère privée) sur le contenu du site.

   Cependant, vous ne pouvez pas modifier de quelque manière que ce soit les copies papiers ou numériques imprimées ou téléchargées depuis le site, et vous ne devez utiliser aucune illustration, photographie, vidéo, séquence audio ou tout graphique indépendamment du texte s'y rapportant.

   En cas de reproduction et/ou d’utilisation de toute illustration, photographie, vidéo, séquence audio, ou tout graphique du site, vous devez impérativement et systématiquement faire mention de notre statut d'auteur dudit contenu (ainsi que de toute personne y ayant contribué).

3. Création d'un Lien vers notre Site

   Vous êtes autorisé à créer un lien vers la page d’accueil du site (à l’exclusion de toute autre page du site), sous réserve que ce lien soit créé conformément aux lois en vigueur et qu’il ne porte pas atteinte à la réputation du site et ne vous permette pas d’en tirer avantage.

   La création de ce lien ne doit en aucune manière suggérer l’existence de toute forme d’association entre vous et FAVORI SKIN & CARE, ou toute approbation ou soutien de notre part.

   La création d’un lien vers le site depuis un site qui ne vous appartiendrait pas est formellement interdite.

5. Réserve de Droits

   Tous les droits qui ne sont pas expressément accordés dans la présente politique de propriété intellectuelle sont réservés par FAVORI SKIN & CARE. Aucune partie de ce site ne peut être reproduite, distribuée ou transmise sous quelque forme que ce soit sans l'autorisation écrite préalable de FAVORI SKIN & CARE.  En cas de non-respect des dispositions prévues ci-dessus, nous nous réservons le droit de supprimer votre compte d’Utilisateur et de vous interdire l’accès au site (de façon temporaire ou permanente). Vous devrez également, à notre demande, nous retourner ou détruire toute copie (papier ou informatique) que vous auriez pu faire. Nous nous réservons également le droit de demander tous dommages et intérêts.

6. Notification de Violations des Droits d'Auteur

   FAVORI SKIN & CARE respecte les droits de propriété intellectuelle d'autrui. Si vous estimez que votre travail a été copié de manière à constituer une violation de droits d'auteur, veuillez nous contacter à contact@favoriskincare.com avec les informations suivantes : une description de l'œuvre protégée par le droit d'auteur que vous estimez avoir été violée, l'endroit où se trouve le contenu prétendument en violation sur notre site, votre adresse, numéro de téléphone et une déclaration écrite attestant que vous croyez de bonne foi que l'utilisation du matériel de la manière alléguée n'est pas autorisée par le titulaire du droit d'auteur, son agent ou la loi.

7. Modification politique de propriété intellectuelle

   FAVORI SKIN & CARE se réserve le droit de modifier à tout moment la présente politique de propriété intellectuelle. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette section pour prendre connaissance des modifications éventuelles.

• Article 4 - Politique de confidentialité

La transmission de vos informations personnelles sur notre boutique est régie par notre Politique de confidentialité. En acceptant ces conditions d’utilisation, vous confirmez avoir pris connaissance et accepté les termes de notre Politique de confidentialité.

• Article 5 - Utilisations interdites

1. Utilisation abusive du site

  

   Vous êtes strictement interdit d'utiliser le site de manière abusive. Cela inclut l'introduction délibérée de virus, chevaux de Troie ou tout autre matériel nuisible sur le plan technologique. De plus, toute tentative d'accès frauduleux au site, à un serveur, un ordinateur ou une base de données associés est formellement proscrite. En cas d'infraction, nous nous réservons le droit de supprimer immédiatement votre compte utilisateur et de vous interdire l'accès au site, que ce soit de manière temporaire ou permanente.

2. Autres interdictions

   En plus des interdictions énoncées dans les Conditions d'utilisation, il est expressément interdit d'utiliser le site ou son contenu pour les activités suivantes :

   - À des fins illégales ;

   - Pour inciter des tiers à commettre des actes illégaux ;

   - Pour enfreindre des lois locales, régionales, nationales ou internationales ;

   - Pour violer nos droits de propriété intellectuelle ou ceux de tiers ;

   - Pour harceler, maltraiter, insulter, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer toute personne en fonction de critères tels que le sexe, l'orientation sexuelle, la religion, l'origine ethnique, la race, l'âge, l'origine nationale ou un handicap ;

   - Pour soumettre des informations fausses ou trompeuses ;

   - Pour diffuser des virus ou tout autre code malveillant compromettant la fonctionnalité du Service ou de tout site web connexe, ainsi que d'autres sites web ou Internet ;

   - Pour collecter ou suivre les informations personnelles d'autrui ;

   - Pour spammer, hameçonner, détourner un domaine, extorquer des informations, parcourir, explorer ou balayer le web ;

   - À des fins obscènes ou immorales ;

   - Pour perturber ou contourner les mesures de sécurité du Service ou de tout site web connexe, ainsi que d'autres sites web ou Internet.

Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du Service ou de tout site web connexe si vous enfreignez ces interdictions.

• Article 6 - Exclusion de garanties et limitation de responsabilité

1. Informations sur le site

FAVORI SKIN & CARE s'efforce de fournir des informations exactes et à jour sur son site. Cependant, nous déclinons toute responsabilité quant à l'exactitude, l'exhaustivité ou la fiabilité du contenu. Nous ne serons pas tenus responsables des erreurs ou omissions dans le contenu du site, ni des dommages résultant de l'utilisation des informations présentées.

2. Liens vers des tiers

 

Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites et ressources appartenant à des tiers. Ces liens sont fournis uniquement à titre informatif. Nous ne contrôlons pas le contenu de ces sites ou ressources et déclinons toute responsabilité quant à leur contenu ou en cas de pertes ou dommages qui pourraient résulter de leur utilisation.

3. Exclusion de garanties et limitation de responsabilité

Dans les limites permises par la loi, nous excluons expressément :

   - Toutes conditions, garanties et autres termes qui pourraient être autrement à notre charge en vertu de la loi.

   - Toute responsabilité en cas de pertes ou dommages directs, indirects ou consécutifs subis par un Utilisateur en lien avec notre Site ou son utilisation, une incapacité à l'utiliser, ou les conséquences de son utilisation, y compris mais non limité à toute perte d'activités, de chiffre d'affaires, de bénéfices, de revenus, de données, de temps en termes de gestion ou d'administration, et toute autre perte ou dommage quels qu'ils soient, quelle qu'en soit la cause et qu'ils résultent d'un délit (y compris une négligence), d'une rupture de contrat ou toute autre cause, même prévisible.

   - Toute responsabilité en cas de perturbations du Site, erreurs informatiques ou sur le Site, envoi d'e-mails à une adresse erronée ou tout autre dysfonctionnement ou interruption liés à Internet.

4. Utilisation du Service

 

Nous ne pouvons garantir que votre utilisation de notre Service sera sans interruption, sécurisée, ni exempte d'erreurs. Vous acceptez que nous puissions retirer ou annuler le Service à tout moment et sans préavis. Votre utilisation du Service se fait à vos propres risques.

5. Exclusion de responsabilité

FAVORI SKIN & CARE, ainsi que nos directeurs, responsables, employés, agents, contractants, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services et concédants, ne peuvent en aucun cas être tenus responsables de tout dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif découlant de votre utilisation du Service ou de tout produit ou service obtenu via celui-ci, même si vous avez été informé de la possibilité de tels dommages.

• Article 7 - Indemnisation

En utilisant notre Service, vous acceptez d'indemniser, de défendre et de protéger FAVORI SKIN & CARE nos partenaires, responsables, directeurs, agents, contractants, concédants, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, de toute réclamation ou demande, y compris les honoraires raisonnables d'avocat, découlant de votre violation des présentes Conditions d'utilisation ou de tout autre document auquel elles se réfèrent, ou de toute violation de la loi ou des droits d'un tiers.

• Article 8 - Dissociabilité

Si une disposition des présentes Conditions d'utilisation est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi. La partie non applicable sera considérée comme dissociée des Conditions d'utilisation, sans affecter la validité et l'applicabilité des autres dispositions.

• Article 9 - Résiliation

Les obligations et responsabilités des parties engagées avant la date de résiliation resteront en vigueur après la résiliation de cet accord. Les présentes Conditions d'utilisation resteront en vigueur jusqu'à leur résiliation par vous ou par nous. Nous nous réservons le droit de résilier cet accord à tout moment et sans préavis si nous jugeons, à notre seule discrétion, que vous avez violé ces Conditions d'utilisation.

• Article 10 - Intégralité de l’accord

Les présentes Conditions d'utilisation constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous et remplacent tous les accords antérieurs, oraux ou écrits. Aucune renonciation à l'exercice ou à l'application d'un droit ou d'une disposition des présentes Conditions d'utilisation ne constitue une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

• Article 11 - Modifications des conditions d’utilisation

Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie de ces Conditions d'utilisation en publiant les mises à jour sur notre site web. Il vous incombe de consulter régulièrement notre site web pour prendre connaissance des modifications. Votre utilisation continue de notre site web après la publication de modifications constitue votre acceptation de ces modifications.

• Article 12 - Droit Applicable et Interprétation des Contrats

Les présentes Conditions d'utilisation et tous les contrats conclus avec FAVORI SKIN & CARE sont soumis au droit français.

 

• Article 13 - Nous contacter

Toutes questions concernant les Conditions d'utilisation doivent être envoyées à contact@favoriskincare.com.